Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fa68

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") cấu thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa fa68 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân ("Người dùng", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại tên miền fa68.biz và các tên miền phụ liên quan.

Bằng việc truy cập trang web, nhấp vào nút "Đăng ký", tạo tài khoản hoặc bất kỳ hành vi sử dụng nào đối với dịch vụ của fa68, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

1.1 Định Nghĩa Thuật Ngữ

• "fa68" hoặc "Nền tảng": Dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến vận hành tại fa68.biz.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được đăng ký bởi người dùng để truy cập các dịch vụ của fa68.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hoặc token tương đương có trong tài khoản fa68 của người dùng.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng thông qua nền tảng fa68.
• "Khuyến mãi": Các chương trình thưởng, hoàn tiền, free spin hoặc ưu đãi khác do fa68 cung cấp.
• "Game": Bất kỳ sản phẩm giải trí nào có sẵn trên fa68 bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, bắn cá, thể thao và các thể loại khác.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên nền tảng fa68.

2.1 Yêu Cầu Độ Tuổi

fa68 tuyệt đối nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là quy định không thể thương lượng và được fa68 kiểm tra qua quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu.

2.2 Mỗi Người Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại fa68. Điều này áp dụng theo thông tin cá nhân (họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, số điện thoại và địa chỉ email). Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan.

2.3 Thông Tin Chính Xác

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản fa68. Bao gồm: họ và tên đầy đủ theo CCCD/CMND/Hộ chiếu, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và địa chỉ email hợp lệ. Việc cung cấp thông tin sai lệch cấu thành hành vi gian lận và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.

2.4 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Để rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định, fa68 yêu cầu người dùng hoàn thành xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình KYC thường hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc.

2.5 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản fa68. fa68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc để người khác truy cập tài khoản của mình.

3.1 Phương Thức Nạp Tiền

fa68 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay; chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Sacombank, Agribank và các ngân hàng liên kết khác); thẻ cào điện thoại Viettel, Vinaphone, Mobifone; và tiền điện tử USDT (TRC20, BEP20). Mức nạp tối thiểu là 20.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

3.2 Thời Gian Xử Lý Nạp Tiền

Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được ghi có vào tài khoản fa68 trong vòng 30 giây đến 5 phút. Chuyển khoản ngân hàng thường mất từ 5 đến 30 phút tùy theo ngân hàng. fa68 không kiểm soát thời gian xử lý của các tổ chức tài chính trung gian.

3.3 Rút Tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành xác minh KYC. Mức rút tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. fa68 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5 đến 15 phút (với ví điện tử) hoặc tối đa 2 giờ (với chuyển khoản ngân hàng) trong giờ làm việc.

3.4 Giới Hạn Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 20.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối đa mỗi ngày: 500.000.000 VNĐ (tùy cấp độ tài khoản).
• Giao dịch vượt hạn mức có thể yêu cầu xác minh bổ sung.

3.5 Tiền Tệ

Đồng tiền mặc định và chính thức trên nền tảng fa68 là Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số dư tài khoản, giao dịch và hiển thị số tiền đều sử dụng VNĐ với định dạng số Việt Nam (dấu chấm làm dấu phân cách hàng nghìn, ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

4.1 Tính Cuối Cùng Của Kết Quả

Mọi kết quả game, cược thể thao và hoạt động giải trí khác trên nền tảng fa68 được xem là cuối cùng và không thể tranh chấp sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được fa68 chính thức công nhận.

4.2 Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, trục trặc hệ thống hoặc sự cố phát sóng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả game, fa68 có quyền hủy bỏ các ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn lại tiền cược. Các quyết định của fa68 trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.

4.3 Trách Nhiệm Người Chơi

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. fa68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược. Người chơi được khuyến nghị đặt giới hạn cược cá nhân và tham khảo hướng dẫn "Chơi có trách nhiệm" của fa68.

4.4 Tính Ngẫu Nhiên & Công Bằng

Tất cả các game slot, casino và game bàn tại fa68 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định bởi tổ chức độc lập uy tín. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được công khai và không bị fa68 can thiệp điều chỉnh theo hướng bất lợi cho người chơi.

5.1 Điều Kiện Chung Áp Dụng Cho Mọi Khuyến Mãi

Tất cả khuyến mãi tại fa68 — bao gồm thưởng nạp, hoàn tiền, free spin, thưởng đăng nhập hàng ngày và giải đấu — đều phải tuân theo các điều kiện riêng được công bố cùng với chương trình khuyến mãi đó. Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.

5.2 Điều Kiện Vòng Cược (Rollover)

Phần lớn các khuyến mãi thưởng tiền tại fa68 yêu cầu người dùng hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút phần tiền thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình. Ví dụ: vòng cược 25x có nghĩa là tiền thưởng phải được đặt cược tổng cộng 25 lần trước khi rút.

5.3 Cấm Lạm Dụng Khuyến Mãi

fa68 nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi theo cách không đúng mục đích, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động đặt cược để hoàn thành điều kiện vòng cược, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi. Các tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và tiền thưởng sẽ bị thu hồi.

6.1 Quyền Của Người Dùng

• Truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ trên nền tảng fa68 sau khi đăng ký và xác minh danh tính thành công.
• Nhận hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua Live Chat và các kênh hỗ trợ chính thức của fa68.
• Tra cứu toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất kỳ lúc nào.
• Yêu cầu đóng tài khoản, tự giới hạn hoặc tự loại trừ khỏi nền tảng bất kỳ lúc nào.
• Khiếu nại và yêu cầu xem xét lại trong trường hợp có tranh chấp về kết quả game hoặc giao dịch.

6.2 Nghĩa Vụ Của Người Dùng

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hoạt động diễn ra trong tài khoản fa68 của mình.
• Không sử dụng nền tảng fa68 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Không chia sẻ tài khoản, thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.
• Tuân thủ mọi điều khoản, điều kiện và quy định được nêu trong tài liệu này.

6.3 Quyền Của fa68

• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào để bảo đảm tính an toàn và tuân thủ pháp lý.
• Tạm giữ, đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước.
• Sửa đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận có được thông qua hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

• Gian lận danh tính: Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng fa68 để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động để can thiệp vào kết quả game hoặc quy trình đặt cược.
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng fa68.
• Khai thác lỗ hổng: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, bug hệ thống để tạo lợi thế bất hợp pháp.
• Thông đồng: Cấu kết với dealer, nhân viên hoặc người chơi khác để gian lận kết quả game.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành vi tấn công mạng, xâm phạm hệ thống hoặc đánh cắp dữ liệu nào.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, fa68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng.

fa68 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn khả dụng, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có thể tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống mà không cần thông báo trước. Trong những trường hợp gián đoạn dịch vụ không lỗi do người dùng, fa68 sẽ hoàn lại tiền cược cho các ván game bị ảnh hưởng.

fa68 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính của người chơi từ hoạt động cá cược. Người dùng phải tự đánh giá rủi ro và chỉ đặt cược số tiền mà mình có thể chấp nhận mất. Tham khảo chính sách "Chơi có trách nhiệm" của fa68 để biết thêm thông tin.

fa68 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt được công bố trên nền tảng. Bằng việc đăng ký tài khoản, người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

fa68 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để thực hiện xác minh thanh toán với các đối tác cổng thanh toán được ủy quyền.

Toàn bộ dữ liệu người dùng được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều — ngay cả nhân viên fa68 cũng không thể truy cập mật khẩu của bạn. Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

10.1 Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu Người Dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản fa68 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận CSKH qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư còn lại. Số dư dưới mức rút tối thiểu (50.000 VNĐ) sẽ được xử lý theo thỏa thuận cá nhân.

10.2 Đình Chỉ Tài Khoản Bởi fa68

fa68 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

10.3 Tự Loại Trừ

Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng fa68 trong thời gian nhất định (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn) như một phần của chương trình "Chơi có trách nhiệm". Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị tạm khóa và không thể truy cập ngay cả khi người dùng đổi ý.

11.1 Quy Trình Khiếu Nại

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ của fa68, người dùng cần liên hệ với bộ phận CSKH trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.

11.2 Phương Thức Liên Hệ

Mọi khiếu nại có thể được gửi qua: Live Chat trực tiếp trên nền tảng fa68 (phản hồi trong 2 phút); email hỗ trợ [email protected] (phản hồi trong 24 giờ). Người dùng cần cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và chi tiết vấn đề để được xử lý nhanh nhất.

11.3 Quyết Định Cuối Cùng

fa68 sẽ xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và khách quan. Quyết định của fa68 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng và thông tin sẽ là quyết định cuối cùng. Nếu không thỏa mãn với quyết định của fa68, người dùng có quyền tìm kiếm giải quyết qua các cơ chế pháp lý phù hợp theo quy định pháp luật hiện hành.

12.1 Quyền Sửa Đổi Điều Khoản

fa68 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện luôn được công bố trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

12.2 Thông Báo Thay Đổi

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, fa68 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là chấp thuận các điều khoản mới.

12.3 Tính Độc Lập Của Các Điều Khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ bị coi là tách rời và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

12.4 Ngôn Ngữ

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo và có hiệu lực bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có dị bản hoặc bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ là bản có giá trị pháp lý cao nhất.